Política de Privacidade
INTRODUÇÃO
A Chão de São Francisco respeita a privacidade dos seus utilizadores/clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais referentes aos mesmos, desde logo nas ações subordinadas à gestão dos seus processos internos, bem como nas ações de comunicação e de partilha de informação que os mesmos decidam autorizar.
Por outro lado, importa sublinhar que a recolha, armazenamento e processamento de dados pessoais relativos aos hóspedes, é feita no estrito cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de outubro (Lei da Proteção de Dados Pessoais) e do Regulamento EU 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 – de forma a assegurar a confidencialidade e segurança dos dados fornecidos.
Que tipo de informação recolhemos
Podem ser solicitadas informações pessoais, como o seu nome, endereço, data de nascimento, sexo, endereço de correio eletrónico, NIF, etc. As informações supra podem ser solicitadas quando se inscreve ou preenche formulário de contacto quer como trabalhador, candidato a emprego, formando, formador, cliente, fornecedor, visitante, etc., e ou quando recebe ou envia mensagens de correio eletrónico e para serviços que exigem um registo ou uma subscrição.
Utilizamos “cookies” para recolher informações acerca das suas visitas ao nosso website e para melhorar a sua experiência. Pode encontrar mais informações acerca da forma como utilizamos cookies na secção infra “Utilização de cookies”.
Quando visita o nosso website, recolhemos dados conhecidos como “percurso de cliques” (endereço do servidor, nome de domínio, etc.).
Estas informações/dados são armazenadas de forma anónima e servem apenas para análise estatística generalizada, webmining, com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Informação dos visitantes – Utilização
Todas as informações pessoais que obtemos serão registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com legislação comunitária vigente em matéria de proteção de dados e com esta política de privacidade.
As informações recolhidas, têm como finalidade o envio de informações /divulgação por correio eletrónico ou mensagens SMS acerca dos nossos produtos, e serviços.
O envio das informações apenas ocorre, quando o titular dos dados, tiver expressamente optado por receber mensagens de correio eletrónico e/ou mensagens SMS da Chão de São Francisco Lda. Caso não pretenda receber mais mensagens de correio eletrónico ou SMS, entre em contacto connosco através de email ou carta para a nossa morada.
Acerca dos dados recolhidos / Proteção
Os dados recolhidos pela CHÃO DE SÃO FRANCISCO, têm como finalidade assegurar a existência da informação útil sobre cada um dos seus utilizadoes/clientes, com vista à prestação dos seus serviços, designadamente das pessoas a contactar, em cada situação, bem como acerca dos seus contactos telefónicos, de email ou outros. Neste sentido, a CHÃO DE SÃO FRANCISCO, assegura a necessária privacidade dos dados dos seus associados, prevenindo a utilização indevida dos mesmos para outros fins que não os visados e por outras pessoas que não as autorizadas.
O Titular de Dados tem direito a poder aceder aos seus dados e sobre os mesmos solicitar alterações, retificações e /ou cancelamentos, entre outros direitos, nomeadamente pode solicitar que sejam apagados os seus dados.
As informações que nos fornece ao visitar o nosso website, estão protegidas no âmbito da implementação das várias medidas de segurança, nomeadamente através de acesso condicionado, e de salvaguardada confidencialidade das informações.
Alertamos, contudo, que ao fornecer informações pessoais online, existe um risco de terceiros poderem intercetar e utilizar estas informações, pelo que em termos de segurança de qualquer informação que divulgue online; fá-lo-á por sua própria conta e risco.
Utilização de cookies
Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
A CHÃO DE SÃO FRANCISCO poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, bem como para efeitos estatísticos, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
Os cookies poderão ser utilizados igualmente para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
Veja a nossa política de cookies em: https://www.chaodesaofrancisco.pt/politica-de-cookies/
Caso pretenda poderá desativar todos os cookies, caso prefira não os receber. Também pode fazer com que o seu computador o avise da utilização de cookies. Em ambos os casos, tem de ajustar as definições do seu navegador (como o Internet Explorer).
Retificação, eliminação, modificação ou atualização de informações pessoais
Caso pretenda, pode cancelar o seu registo ou utilização em qualquer altura e pode optar por não receber quaisquer mensagens de correio eletrónico e/ou mensagens SMS, e pode também optar por eliminar todas as suas informações pessoais da nossa base de dados.
Se pretender pode também anular subscrições, eliminar ou modificar as suas informações pessoais.
Se tiver quaisquer perguntas ou comentários relativamente ao nosso website e/ou à nossa política de privacidade, escreva-os para o endereço presente no nosso website.
O consentimento dos titulares dos danos
Ao utilizar o nosso website confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade, assim como os nossos Termos e Condições. Caso não concorde com os termos da nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições, solicita-se que não nos forneça informações pessoais e cesse a utilização no nosso website.
Direito do titular dos dados ao acesso às suas informações pessoais
O titular dos dados tem o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais em nosso poder.
A empresa reserva-se o direito de cobrar uma pequena taxa (valor a definir) para custos administrativos e informáticos de qualquer pedido efetuado.
Direito do titular dos dados á eliminação de dados pessoais
Caso seja utilizador do nosso website através do processo de registo de utilizador, os seus dados estarão armazenados numa base de dados específica de controlo de utilizadores.
Porém o Titular dos Dados poderá requer a sua eliminação sempre que pretender, através do pedido por escrito para a nossa morada oficial presente no website.
Política de privacidade
A política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso website e não à informação recolhida offline.
Entidade de resolução alternativa de litígios
No termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, qualquer Utilizador ou Cliente tem a possibilidade de recorrer às seguintes entidades:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
http://www.cniacc.pt/pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra (CACRC)
https://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACC RAM)
https://www.madeira.gov.pt/cacc/
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa (TRIAVE)
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)
http://www.ciab.pt/pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve (CIMAAL)
http://www.consumidoronline.pt/pt/
Em caso de litígio de consumo online, o consumidor poderá ainda recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.
